W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz zwrotu/reklamacji
Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.

Pobierz formularz reklamacyjny

2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu.

3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:

Inżynierska Agencja Projektowo-Budowlana ENIX sp. z o.o.
ul. Domagały 1, 30-841 Kraków

Uwaga! Możesz też skontaktować się z naszym Biurem Obsługi Klienta, wówczas sami odbierzemy reklamowany produkt od ciebie.

In accordance with applicable law, you have 14 days to return the goods. To withdraw from the contract and return the product purchased from us, complete the necessary statement and send it to our address along with the returned product / products:

Inżynierska Agencja Projektowo-Budowlana ENIX sp. z o.o.

ul. Domagały 1, 30-841 Kraków

To the package with the statement and the returned product / products, also include all accessories received with them and a receipt or invoice.